解約・クーリングオフのご案内

受付締日：20日締め＝20日23時59分59秒手続き完了まで

全厚済ホームページにログイン後、契約者の「マイページ」から解約のお手続きをおこなうことができます。

受付締日：20日締め＝20日の電話受付時間まで（20日が土日祝日の場合は前営業日）

本人確認のうえ、解約の手続きをいたします。

受付締日：20日締め＝20日の電話受付時間まで（20日が土日祝日の場合は前営業日）

以下の必要項目（①～⑥）を記載のうえお送りください。

■必要項目

• ①解約希望の会員ID
  ※書き間違えのないようにご注意ください。
• ②契約者名
• ③契約者の生年月日
• ④契約者の住所
• ⑤契約者の電話番号
• ⑥解約希望の一文
  
  ※ 記載内容と登録内容に相違がある場合、解約の受付はできませんのでご注意ください。

• P会員は本人保管用契約書面(※)を受領した日から起算して20日(K会員は正式登録日から20日)を経過するまでであれば、書面(はがき)、もしくは電磁的記録(電子メール等)により無条件で会員申込みを解除することができます。
  ※本人保管用契約書面は、P会員の登録完了後、3営業日以内に郵送でお送りしております。
• サービス受領者のクーリングオフ期間は契約者のクーリングオフ期間に準じます。
• クーリングオフが成立した場合、お支払いいただいた申込金を返金いたします。

[ご注意]

• クーリングオフは電話で受付することができません。
• クーリングオフ受付完了後の撤回はできません。
• クーリングオフ期間外に申入れが届いた場合、解約手続きとなり返金はございません。
• 契約者がクーリングオフをした場合、サービス受領者も合わせてクーリングオフの手続きをいたします。

[クーリングオフの方法]
以下の必要項目を記載のうえクーリングオフ期間内にお送りください。
クーリングオフの手続きが完了後「クーリングオフ手続き完了のご案内」をお送りいたします。

P会員の会員申込みをK会員へ変更される場合

クーリングオフ期間内であればP会員の会員申込みをK会員へ変更のうえ、申込金の差額(9,200円)を登録の口座へ返金いたします。
ご変更される場合は、以下の①〜⑥を記載のうえお送りください。

• ①申入日
• ②会員ID
  ※書き間違えのないようにご注意ください。
• ③契約者名
• ④契約者の住所
• ⑤契約者の電話番号
• ⑥「上記の申込みについてK会員としての登録に変更します。」の一文