［14時50分更新］メールサービス障害のご報告と復旧のお知らせ

このたび、会員申込完了メールおよび決済完了メールを送信するメールサービスにおいて、システム障害が発生いたしました。
※現在は復旧しております。
会員の皆様には多大なるご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。

■障害発生期間および内容
2025年11月29日(土)0時40分頃～2025年12月1日(月)8時30分頃
上記の期間中、「会員申込完了メール」ならびに「決済完了メール」が送信されない事象が発生しておりました。

■復旧状況および原因

• メール送信機能の復旧について
  2025年12月1日(月)8時30分頃に復旧し、現在は正常にご利用いただけます。
• 未送信メールの再送について
  再送の可否につきましては現在調査中です。調査が完了次第、改めてインフォメーションにてご報告申し上げます。
  ※対象の会員様につきまして、メールの再送が完了いたしました。

会員の皆様には多大なるご不便とご迷惑をおかけしておりますこと、重ねてお詫び申し上げます。
引き続き調査を進めておりますので、今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。